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品牌建设与企业社会化变革
作者:李尚谋 日期:2012-6-26 字体:[大] [中] [小]
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很多企业家以及很多人口头都说品牌建设很重要,实际上却把品牌当成一个第二位的生存之外的事情。是一个要等到企业发展一定程度才会考虑的问题,并且会随时把这个阶段推迟,无限期推迟。品牌越来越像一个脑筋急转弯,好像谁都明白,哈哈笑过之后,该怎样还怎样。这可能更多时候和做品牌要花钱的伪命题有关,因为做品牌就要花钱,所以就不做品牌。大家想这算什么逻辑呢?
事实上,品牌是一种生意模式,生意本身就是要投入然后产出,品牌让生意持续。我经常说品牌是一个秘密,并非所有人都明白这个秘密。再加上,当前的形式和经济状况,很多人用其他的模式,比如土地,矿产,特权,机遇等形式发了大财,其他人也是看在眼里急在心里,自然不屑于品牌。但所谓转型,品牌是应有之意,必须拥有品牌,才会有市场权力。
就在品牌这堂现代商业必修课还没有完成的时候,事情又起了变化。互联网普及,微博时代到来,社交网络把人们的沟通方式改变,古老的口碑成为最潮流的传播方式。而且从根本上改变了品牌建设的方式。我在创作《一辆成功的汽车》的时候,重点探讨了这个变化,提出品牌种子理论,需要把握定位,核心概念的基础上,把品牌生长的权力品牌无限的表现空间交给消费者以及利益相关方,真正的创造社会价值。
从社交网络,到企业社交化,尊重消费者的权益和力量,尊重员工的创造性和价值。我认为这是中小企业的机会,因为他天然的接近个人的个性,符合人们以群分的自然状态。中小企业的个性化小众营销低成本可以实现。但形式上的变化远远不能表达观念上的巨大变化。品牌是一种思维,首要要理解思维的运行模式,才会理解为什么网络有这么大的威力,理解“君要臣死,臣facebook”的价值。品牌是一种认知的科学和艺术,现在环境下的品牌无限接近真相。而企业社交化,是一种人性的回归,是绩效考核的真正挑战。我们会发现有些企业是喜欢集权和等级森严的,这是一种控制,尤其在工业化的背景下,更是如此。但在社交网络和企业社会化的大背景下,这一切都会发生改变。
通俗的讲,社会化,就是大多数人可以讨论参与的事情与结果。借助网络的发展,可以大规模实现,让一切事物,从品牌到政治,都可以尽可能的接近本质的形态出现。在社会化媒体营销这个概念出现以前,可以说,真正成功的品牌营销一定符合这个本质,成为街头巷尾的话题,成为社会现象。但更多的是那些可以大规模投入操纵媒体的企业掌控。原本,非常容易被品牌人所理解的社会化,同样遇到了老问题,也就是新力量对旧力量的挑战,因为习惯了操纵,习惯了用大量的媒体信息改变人们的认知,习惯了自以为是的塑造概念设计结果。殊不知,人们已经明白,魔术,电影,毕竟和生活是两个概念。所以在变革面前,人人平等,包括众多的品牌营销人员同样如此。企业中的营销部门的职能也因为企业社会化而发生改变,因为今天任何一个部门都可以面对社会,面对消费者,他们都在一定程度上承担了品牌营销的功能,并且使用各自专业的视角。营销的最高境界是不在需要营销,企业社会化不知道会不会让营销部门消失于无形?
企业社会化,让企业内部的内容生产和外部的消费者内容创造更加的呼应,核心价值更加清晰和强大,品牌营销与企业社会化是一个乘法关系,会产生怎样的奇迹取决于对秘密的领悟。在这里,本兄弟做一个初步的探讨,以后会在这个角度和大家分享更多思考。希望在新的浪潮中,能够和朋友们有更多愉悦的创造体验。
李尚谋,21c尚谋品牌营销顾问机构创始人 首席顾问 经济学专业,10年行业经验。曾先后供职特大型国有制药企业,广告传媒公司,国内领先互联网企业,国内顶尖品牌营销咨询公司。系统思考企业及员工成长问题,形成自己完整的品牌建设思想和体系,注意力和影响力整合是品牌精髓,从需求出发,洞察未来,专注于品牌建设、品牌创新传播及商业模式创新研究,致力于为客户创造价值,为客户在激烈的竞争中脱颖而出竭尽全力!擅长品牌定位调整,品牌营销策略及创新传播的通路构建,为高成长企业打造品牌持续健康的发展过程。联系办法:(010) 81136899 13522521790 QQ:648711757 MSN:shangmou@hotmail.com